#1 2011-09-26 13:48

gbarinov
Пользователь

function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

Примерно неделю назад перестали приходить письма о новых заказах.

В логах появляется вот такое сообщение:

File: /published/SC/html/scripts/core_functions/order_functions.php:494     function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.    E-mail: <xxx@xxx.ru>

Из форм обратной связи тоже ничего не отсылается, сообщение в логе примерно то же самое:

File: /published/SC/html/scripts/modules/test/class.test.php:169     function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.    E-mail: <xxx@xxx.ru>

В настройках инсталлера ничего не менялось как и в общих настройках магазина.

Есть подозрения на хостинг, но и там админы что-то тупят..

Может кто подскажет где искать грабли?

Неактивен

 

#2 2011-09-26 13:50

rat
Администратор

Re: function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

Неактивен

 

#3 2011-09-26 14:03

gbarinov
Пользователь

Re: function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

Уже видел эту тему. У меня проблема в том, что сайт вообще не видит smtp сервер.. Пробовал уже на разных ящиках. Да и потом, раньше то все прекрасно работало.. Проблема скорее в хостинге, а где именно не могу понять.

Неактивен

 

#4 2011-09-26 15:13

rat
Администратор

Re: function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

Параметры SMTP правильно подключили? Эти параметры получили от хостера?

Неактивен

 

#5 2011-09-26 16:32

gbarinov
Пользователь

Re: function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

Да, хостер сам пишет что все прописано правильно. Но в логах все равно:
File: /published/SC/html/scripts/core_functions/order_functions.php:494     function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
или вот так:
File: /published/SC/html/scripts/core_functions/order_functions.php:387     function: ss_mail Error: You must provide at least one recipient email address.    E-mail:
когда не заполнено мыло в форме отправки сообщения..

P.S.голову уже сломал...
P.P.S.S. Версия ядра 300

Неактивен

 

#6 2011-09-26 17:00

rat
Администратор

Re: function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

В качестве отправителя используется адрес, созданный там этом же домене?
http://www.webasyst.ru/support/help/was … -sent.html

Неактивен

 

#7 2011-09-26 17:14

gbarinov
Пользователь

Re: function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

Да, конечно.
Еще раз повторюсь.
Ранее (около полу года) все работало нормально.

Неактивен

 

#8 2011-09-26 17:30

rat
Администратор

Re: function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

Пишите в поддержку — кажется, есть патч для исправления проблем с отправкой писем в последней версии.

Неактивен

 

#9 2011-09-26 18:15

www.po.kiev.ua
Пользователь

Re: function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

rat написал:

Пишите в поддержку — кажется, есть патч для исправления проблем с отправкой писем в последней версии.

Да есть, присылали мне. Письма перестали приходить после обновления до последней версии. Надеюсь 306-я будет менее сырой, 305-я видимо вышла срочным образом по поводу проблем индексирования ЛД в Яндекс.

Отредактировано www.po.kiev.ua (2011-09-26 18:16)

Неактивен

 

#10 2011-09-26 19:22

gbarinov
Пользователь

Re: function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

Так в том то и дело, что до 305 я не обновлялся.. До сих пор стоит 300..

Неактивен

 

#11 2011-09-26 19:30

www.po.kiev.ua
Пользователь

Re: function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

gbarinov написал:

Так в том то и дело, что до 305 я не обновлялся.. До сих пор стоит 300..

В 300 есть уязвимости, которые устраняли в 302.  Могли и поломать sad

Неактивен

 

#12 2011-09-27 10:45

gbarinov
Пользователь

Re: function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

Прикольно.
Оказывается если в инсталлере убрать настройки смтп сервера, то все прекрасно будет работать и без них

>Для отправки сообщений WebAsyst по умолчанию использует PHP-функцию mail().
>Для ее использования необходимо убрать настройки SMTP-подключения в WebAsyst Installer в разделе «Настройки -> Общие настройки».

Отредактировано gbarinov (2011-09-27 10:46)

Неактивен

 

#13 2011-09-27 15:08

www.po.kiev.ua
Пользователь

Re: function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

gbarinov написал:

Прикольно.
Оказывается если в инсталлере убрать настройки смтп сервера, то все прекрасно будет работать и без них
>Для отправки сообщений WebAsyst по умолчанию использует PHP-функцию mail().
>Для ее использования необходимо убрать настройки SMTP-подключения в WebAsyst Installer в разделе «Настройки -> Общие настройки».

А это что новость?  smile Там 2 варианта.
Либо пользовать  mail()
либо отправку через SMTP.
Чаще всего используют первое.

Неактивен

 

#14 2015-05-26 23:14

Святослав
Пользователь

Re: function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.

www.po.kiev.ua написал:

rat написал:

Пишите в поддержку — кажется, есть патч для исправления проблем с отправкой писем в последней версии.

Да есть, присылали мне. Письма перестали приходить после обновления до последней версии. Надеюсь 306-я будет менее сырой, 305-я видимо вышла срочным образом по поводу проблем индексирования ЛД в Яндекс.

Не могли бы Выложить патч куда нибудь на обменник. Решил перевести письма на SMTP. Та же проблема при подключении 25 или 587 порта от Яндекс для домена.

465 порт вообще не работает. Долго грузится после отправки сообщения и выдает 503 ошибку.

А может это ошибка от Яндекса и он не поддерживает уже  25 и 587 порт?

Неактивен

 

Board footer

Powered by PunBB