#1 2010-08-21 10:13

mr.optimizer
Пользователь

Опрос. Процент заказов по форме и через корзину

Здравствуйте. Хотел бы провести небольшой опрос:
1. Какое примерно у Вас соотношение заказов через форму на сайте и по телефону?
2. Хорошо ли у Вас настроена форма заказа, т.е. есть ли возможность пользователю выбрать сразу способ доставки и распечатать квитанцию на оплату, возможно сразу оплатить электронными деньгами. Или же после оформления у Вас просто написано что свяжется менеджер и уточнит все детали заказа?
3. Какой тематики у Вас Интернет-магазин?

Больше всего, конечно, интересует первый вопрос, в принципе второй и третий не обязательны.

Неактивен

 

#2 2010-08-21 10:47

Egos
Пользователь

Re: Опрос. Процент заказов по форме и через корзину

Одежда. Больше 70 %  заказов через корзину. Наличка.

Неактивен

 

#3 2010-08-27 06:11

www.po.kiev.ua
Пользователь

Re: Опрос. Процент заказов по форме и через корзину

Был магазин бытовой техники
80% по телефону, 15% через сайт.
Магазин продаем, с Нового года не работает, а все равно по 5 человек в день по телефону звонят, спрашивают наличие...

Неактивен

 

#4 2010-09-16 23:34

uno
Пользователь

Re: Опрос. Процент заказов по форме и через корзину

Климатическая техника. Процентов 80 по телефону

Неактивен

 

#5 2010-12-15 09:40

Miriam
Пользователь

Re: Опрос. Процент заказов по форме и через корзину

Бижутерия, подарки, благовония и прочее. 100% через интернет-магазин. Пробовали работать с телефонными звонками - много ошибок операторов и отказов безответственных покупателей. Отказались и не жалеем. Есть небольшие потери заказов, когда покупатель не желает заполнять форму в интернет-магазине, но, думаю, от таких покупателей было бы больше хлопот, чем прибыли.

Неактивен

 

#6 2010-12-15 19:59

Strogin
Пользователь

Re: Опрос. Процент заказов по форме и через корзину

Подарки и сувениры. ~70% - сайт, ~10% - телефон и ~5% - ICQ и онлайн-консультант. Но консультации народ чаще получает ~65% - телефон, ~30% - онлайн-консультант и ~5%  - ICQ.

Отредактировано Strogin (2010-12-15 19:59)

Неактивен

 

#7 2010-12-16 18:16

www.po.kiev.ua
Пользователь

Re: Опрос. Процент заказов по форме и через корзину

По теперешнему магазину по продаже программного обеспечения 90% через витрину сайта, 10 - телефон, скайп, ICQ, е-мейл.

Неактивен

 

#8 2010-12-18 17:26

lopster
Пользователь

Re: Опрос. Процент заказов по форме и через корзину

Комплектуха и аксессуары для ноутбуков. В районе 90-95% по телефону, остальное с сайта. Спицыфика такая просто. И куча, просто немеренная куча безнала, так как для фирм закумают.

Неактивен

 

#9 2015-06-27 14:37

Elza
Пользователь

Re: Опрос. Процент заказов по форме и через корзину

Парфюмерия. 50-60% - с сайта, 30% - онлайн-консультант, остальное - по телефону.

Неактивен

 

#10 2015-07-14 08:00

www.po.kiev.ua
Пользователь

Re: Опрос. Процент заказов по форме и через корзину

Интересно как в зависимости от направления торговли меняются способы заказа.

Неактивен

 

Board footer

Powered by PunBB