Вход для клиентовВход для клиентов О компании

Помощь » База знаний » Установка и обновление скриптов » Диагностика »

Сообщение «file ... already exists and is write protected» при обновлении WebAsyst

При выполнении автоматизированного обновления с помощью WebAsyst Installer с сервера WebAsyst загружается архив с обновленными файлами. После распаковки архива его содержимое перемещается в директорию WebAsyst, заменяя старые файлы новыми. Если веб-сервер не имеет достаточных прав доступа к файлам и директориям, в процессе обновления может появиться сообщение об ошибке следующего вида:

file ... already exists and is write protected

Вместо многоточия текст сообщения содержит путь к файлу, перезапись которого невозможна. Такое сообщение означает, что веб-серверу не удалось заменить данный файл.

Для устранения проблемы необходимо предоставить веб-серверу права доступа, необходимые для перезаписи всех файлов и поддиректорий в директории установки WebAsyst. Изменить права доступа к файлам и директориям можно либо через FTP- или SSH-подключение, либо с помощью файлового менеджера в контрольной панели хостинга.

Совет: если не удается изменить права доступа с помощью FTP-клиента, попробуйте выполнить эту операцию с помощью файл-менеджера контрольной панели хостинга и наоборот.